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토토 커뮤니티 서비스 신규 판매 종료 및 서비스 종료 안내

제품소식 2015-11-17

안녕하세요, 이스트소프트입니다.


토토 커뮤니티 서비스 고객 여러분께 알려드립니다.
고객님들께 더 나은 서비스를 제공하려는 노력과 선택의 일환으로 토토 커뮤니티 서비스의 신규 판매를 종료하기로 하였습니다.


기존 토토 커뮤니티 1년권을 구매한 사용자 분들은 환불 절차에 따라 이용기간에 상관없이 전액 환불해드릴 예정입니다.
서비스 종료 이후에는 복구 및 서비스 이용이 불가능하므로, 종료에 따른 불편이 없도록 아래 일정을 확인하여 주시기 바랍니다.


1. 토토 커뮤니티 서비스 종료 일정
- 토토 커뮤니티 1년권 판매 종료 : 2015년 8월 1일 (토)
- 토토 커뮤니티 1회권 판매 종료 : 2015년 10월 1일 (목)
2. 토토 커뮤니티 고객센터 운영 중단: 2015년 10월 30일 (금)


<환불 절차 안내


‘알약안심케어’ 홈페이지 내 ‘구매내역 확인’ 메뉴에서 [구매내역 확인] - [알백 1년권 환불 요청] 을 진행해주시기 바랍니다.
환불 요청서를 작성하시면, 토토 커뮤니티 고객센터에서 검토 후 매월 1일부터 말일까지 요청된 건에 대해서 익월 10일에 환불 절차를 진행합니다.


- 환불요청 기간 : 2015년 8월 17일 ~ 2016년 7월 31일 (환불 안내: 070-4018-2220)


알약안심케어 관련된 문의사항은 알약안심케어 고객센터(1644-6430)로 문의주시기 바랍니다.
그 동안 토토 커뮤니티 서비스를 이용해주신 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
앞으로 더 좋은 제품과 서비스로 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.